【コンシェルジュ】英国系企業にて富裕層会員のサポート業務!(Membership Services Executive)ID:12486

18,000 HKD ~ 24,000 HKDEastern (東區)
  • Job Category

    Customer support/service

  • Industry

    Other

  • Job Description


    イギリスに本社とする企業より、香港拠点欠員の為、コンシェルジュ/メンバーシップサポート(Membership Services Executive)を募集いたします。

    【会社概要】
    金融サービス、旅行、小売業界に特化しながら、複数のセクターのクライアントもサポートしています。
    90を超える航空会社、20のホテルグループ、600を超える金融機関および銀行と提携しています。
    世界で有名なブランドのクライアントに対して、170か国以上で30年のサービスを提供してきた経験を活かし、差別化されたスマートなカスタマーエクスペリエンスを提供しています。
    (例 会員の空港ラウンジ提供など)


    【業務内容】
    ・会員顧客に対し電話、メールでの問い合わせ、来客の対応
    ・資料作成などの事務業
    ・質の高い顧客サービスを提供
    ・月次レポートの作成、報告
    ・その他関連業務

  • Requirement


    -大学卒業
    -3年以上の実務経験、カスタマーサービス業界経験者尚良
    -社内コミュニケーションレベルの英語

  • Other Language

    Cantonese, English, Japanese

  • Working Hour

    9:00 ~ 18:00

  • Benefit


    -有給休暇 15-18日
    -女性 14週、男性 5日間の出産休暇 
    -歯科保険
    -医療保険
    -ボーナス
    -Free Priority Pass Membership (Unlimited Airport Lounge access)

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