【好待遇/日本語環境】カスタマーサービス & オペレーションマネージャーID:12672

30,000 HKD ~ 40,000 HKDKwun Tong (觀塘)
  • Job Category

    Customer support/service

  • Industry

    Web/Mobile/Game, Call Center, Retail/Distribution(Fashion&Apparel)

  • Job Description

    • 会社の目標と目的を満たすために、顧客サービスと運用戦略の実施。
    • CS /オペレーションオフィサーのチームを率いて監督。
    • 問題を解決するための最適なソリューションを提供します。
    • 会社の新しい市場立ち上げに関して、日本市場および香港オペレーションチームとの連携。
    • 目標を達成するためにチームにトレーニングを提供。
    • 配送に関するソリューションの提供において、ロジスティクスパートナーとの関係維持。
    • HK注文処理関連の職務管理、新しい市場アカウントを担当。
    • 定期的にレポートを作成。

  • Requirement

    • カスタマーサービス、ロジスティクス業務で少なくとも5年以上の経験があり、管理職で3年以上ある方
    • 優れた対人スキル
    • Excel関数やERPシステムなどのコンピューター知識
    • 英語、北京語、広東語いずれかが業務で使用できる
    • チームリーダーシップの経験

  • Other Language

    English, Japanese

  • Working Hour

    9:00 ~ 17:30

  • Benefit

    • 医療保険&歯科保険有り
    • 業績賞与
    • 有休:年12日以上
    • 誕生日休暇
    • 社内イベントあり

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