仕事内容

☆あなたのカスタマーサービス経験を活かしてご活躍できます！
☆外資系上場企業！若いメンバーが活躍しております。

ここがポイント
・主は20～30代の若いメンバーが活躍しています。
・アットホームなオフィス環境です。
・すぐご入社できる方歓迎。

■募集要項
☆募集背景：増員
☆仕事内容：外資系オンラインゲームの企業にて、日本マーケットに向けカスタマサービスをご担当していただきます。
▪お客様のお問合せ対応(メール・チャット)
外資系オンラインゲームの会社で、カスタマーサービス担当を探しております。日本にいる個人顧客を相手に、メールとチャットを通じて、お客様のお問い合わせに対応する業務です。１日当たり50件程の問い合わせに返信をしていただきます。
問い合わせの内訳といたしましては、キャンペーンの問い合わせ２割、入出金関係２割、書類審査に関する問い合わせ２割、その他２割となります。
また、ゲームが故障し稼働しない際には、システムの会社(マルタ島)へ問い合わせ(英語)をしていただきまして、稼働しない原因を確認したのち、お客様へご報告を行います。

☆追加トピック
▪電話での対応は基本ございません。
▪VISAサポートなし。
▪フリードリンク・スナック